Robinet de salle de bain : dégouttement à partir du bec

Symptôme du robinet – Le bec du robinet de salle de bain présente une fuite d'eau. Lorsque la poignée est fermée, de l'eau s'écoule par l'extrémité du bec.

Solution recommandée – Les robinets de Moen sont dotés d'un composant intérieur appelé une cartouche. Cette pièce sert à contrôler le débit de l'eau. Si l'eau fuit à partir du bec d'un robinet, la cause se situe habituellement au niveau de la cartouche. Les robinets à une poignée comptent une cartouche et les robinets à deux poignées en comportent deux.

Foire aux questions

"Comment déterminer les pièces dont j'ai besoin?"

• J'ai le  numéro de modèle- Si vous avez le numéro de modèle, vous pouvez consulter une liste de pièces à Moen.com
• J'ai retiré la poignée- Si vous avez déjà retiré la poignée, vous pouvez reconnaître la cartouche en consultant l'article Cartouches de robinet : salle de bain.
• Je n'ai  aucune information- Vous pourriez reconnaître votre cartouche en examinant l'information contenue dans l'article Cartouches de robinet : salle de bain. Vous pourrez aussi trouver le robinet complet et les pièces de rechange en visitant la page Identifier mon produit sur Moen.com, ou vous pouvez nous contacter au 1-800-BUY-MOEN.

"Ma cartouche est-elle sous garantie"- Moen dispose d'une garantie sur les robinets et d'une garantie sur les pièces. Pour voir la garantie en entier, allez à  Moen.com.

"Puis-je me procurer une cartouche dans une quincaillerie près de chez moi?" - La plupart des cartouches Moen sont offertes à votre quincaillerie locale. Vous pouvez aussi les acheter directement à Moen.com ou en appelant au 1-800-BUY-MOEN.

"Comment puis-je réparer une cartouche?"- La poignée et son mécanisme doivent être retirés pour pouvoir atteindre la cartouche et la remplacer. Pour plus d'informations sur les produits Moen, visitez le  solutions.moen.com et sélectionnez le type de produit à réparer. Le guide comprend des détails concernant les réparations et le dépannage et des renseignements précis sur l'assemblage des poignées pour ce style de produit.