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Solutions Moen

Robinet de cuisine : fuite autour de la base

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Signes d'une fuite du robinet-De l'eau coule autour de la base du robinet de cuisine. L'eau s'accumule à la base du robinet lorsque l'on tourne la poignée pour ouvrir l'eau.

Solution recommandée-L'eau peut fuir de différents endroits. Une poignée peut fuir et l'eau s'accumuler sur la plaque (rosace) de base, donnant l'impression que la fuite provient de la base du robinet.  Vous voudrez confirmer que l'eau accumulée sur la plaque de base (rosace) ne provient pas d'une fuite de la poignée. Vous pouvez vérifier si la poignée fuit en l'enveloppant d'une serviette de papier puis en ouvrant l'eau du robinet. Si la fuite du robinet provient de la poignée, veuillez vous reférer à l'article  Robinet de cuisine : fuite autour de la poignée.

Si la fuite du robinet provient de la base du robinet :

  • Si le robinet est doté d'une seule poignée et d'un rince-légumes,  vous devrez remplacer les joints toriques et   l'inverseur du robinet.
  • Si le robinet est doté d'une seule poignée, mais n'a pas de rince-légumes,  vous devrez remplacer les joints toriques du robinet.
  • Si le robinet de cuisine est doté de deux poignées, vous devrez remplacer les joints toriques du robinet.
  • Si le robinet est à bec rétractable, vérifiez que le raccord entre le bec et le tuyau rétractable est étanche. S'il y a toujours une fuite, veuillez nous contacter au  Moen.com ou en appelant au 1-800-BUY-MOEN.
  • Si le robinet est à bec rétractable, veuillez nous contacter au at Moen.com ou en appelant au 1-800-BUY-MOEN.

Foire aux questions

"Comment déterminer les pièces dont j'ai besoin? »

  • J'ai mon numéro de modèle »- Si vous avez votre numéro de modèle, vous pouvez obtenir des pièces de rechange à Moen.com
  • « Je n'ai aucune information »- Vous pourrez trouver le robinet complet et les pièces de rechange en visitant la page Identifier mon produit sur Moen.com, ou vous pouvez nous contacter au 1-800-BUY-MOEN.

"Mes pièces sont-elles garanties? » - Moen dispose d'une garantie sur les robinets et d'une garantie sur les pièces. Pour voir la garantie en entier, allez à Moen.com.

« Puis-je me procurer d pièces dans une quincaillerie près de chez moi? » - Non. Toutefois, vous pouvez les acheter directement : Moen.com ou en appelant au  1-800-BUY-MOEN.

« Comment puis-je réparer mes pièces? »- Pour plus d'informations sur les produits Moen, visitez le solutions.moen.com et sélectionnez le type de produit à réparer. Le guide comprend des détails concernant les réparations et le dépannage et des renseignements précis sur l'assemblage des poignées pour ce style de produit.

Pour plus d'informations sur les produits Moen, visitez le solutions.moen.com et sélectionnez le type de robinet à réparer. Le guide des robinets contiendra des détails concernant les réparations et le dépannage ainsi que des renseignements spécifiques sur l'assemblage des poignées associées à ce style de produit. 


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