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Solutions Moen

Robinet de cuisine : fuite provenant du bec

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Caractéristique de la fuite du robinet-Le robinet de cuisine ne se ferme pas complètement. Après avoir tourné la poignée pour fermer le robinet, il'eau continue de couler ou de s'égoutter du bec.

Solution recommandée-Les robinets Moen sont dotés d'un composant intérieur appelé une cartouche. Cette pièce sert à contrôler le débit de l'eau. Si un robinet ne se ferme pas correctement, le problème se situe habituellement au niveau de la cartouche. Les robinets à une poignée comptent une cartouche et les robinets à deux poignées en comportent deux. Ce type de cartouches est utilisé dans les robinets Moen; ces cartouches ne sont pas interchangeables avec d'autres.   

Foire aux questions

"Comment déterminer la cartouche dont j'ai besoin?

  • J'ai le numéro de modèle- Si vous avez le numéro de modèle, vous pouvez consulter une liste de pièces à Moen.com
  • J'ai retiré la poignée- Si vous avez déjà retiré la poignée, vous pouvez reconnaître la cartouche en consultant l'article Cartouches de robinets : Cuisine.
  • Je n'ai aucune information- Vous pourriez reconnaître votre cartouche en examinant l'information contenue dans l'article Cartouches de robinets : Cuisine.  Vous pourrez aussi trouver le robinet complet et les pièces de rechange en visitant  Identifier mon produit sur Moen.com, ou vous pouvez nous contacter au 1-800-BUY-MOEN.

"ma cartouche est-elle sous garantie »? Moen dispose d'une garantie sur les robinets et d'une garantie sur les pièces. Pour voir la garantie en entier, allez à Moen.com.

« Puis-je me procurer une cartouche dans une quincaillerie près de chez moi? » - La plupart des cartouches Moen sont offertes à votre quincaillerie locale. Vous pouvez aussi les acheter directement à Moen.com ou en appelant au 1-800-BUY-MOEN.

« Comment puis-je réparer une cartouche? »- La poignée et son mécanisme doivent être retirés pour pouvoir atteindre la cartouche et la remplacer. Pour plus d'informations sur les produits Moen, visitez le solutions.moen.com et sélectionnez le type de produit à réparer. Le guide comprend des détails concernant les réparations et le dépannage et des renseignements précis sur l'assemblage des poignées pour ce style de produit.

Pour plus d'informations sur les produits Moen, visitez le solutions.moen.com et sélectionnez le type de robinet à réparer. Le guide des robinets contiendra des détails concernant les réparations et le dépannage ainsi que des renseignements spécifiques sur l'assemblage des poignées associées à ce style de produit.


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