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Solutions Moen

Robinet de douche : Problèmes de débit – Moentrol avec soupape de transfert intégrée

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Les dispositifs de douche comme les pommes de douche et les douches à main sont conçus pour fournir des débits variables. Avant de remplacer ou de réparer votre système de douche, veuillez confirmer le débit (GPM/gallons par minute) du dispositif qui rencontre une réduction du débit d'eau. Au cours des 20 dernières années, le ministère de l'Énergie a modifié les débits. Par exemple : dans les années 1970, les pommes de douche étaient évaluées à 3,25 GPM, dans les années 80 et 90, le débit acceptable était de 2,5 GPM, et au cours des 20 dernières années, les débits ont été réduits jusqu'à 1,25 GPM. Avec les progrès de la technologie de plomberie, Moen a développé des pommes de douche qui offrent le luxe d'un débit plus élevé, tout en respectant les directives en matière d'efficacité énergétique. 

Symptôme Essai de système Solution
Débit faible : température spécifique

Une réduction du débit lors du fonctionnement à une température spécifique. (Par exemple : uniquement lors de l'utilisation d'eau chaude)

La réduction est-elle spécifique à une température?  Oui

Le débit réduit se produit-il lors de l'utilisation d'un dispositif spécifique?  Non

Éléments à considérer ou à tester avant de pouvoir poser un diagnostic :

  1. Soupapes anti-retour : Votre système est conçu avec une soupape anti-retour pour eau chaude et eau froide. Si la douche a été récemment installée ou réparée, vous devrez confirmer qu'elles sont complètement ouvertes car elles peuvent contribuer à votre problème de faible débit.
  2. Confirmer le fonctionnement de la poignée : vérifiez le fonctionnement de chaque poignée
    • Poignée supérieure Cette poignée est conçue pour tourner pour détourner l'eau (remarque : cette poignée peut également être assemblée pour être poussée/tirée. Si le levier peut être poussé/tiré, il doit être en position tiré pour permettre l'écoulement de l'eau).
    • Poignée inférieure Dans ce système de soupape de douche, la poignée inférieure se retire et s'enfonce pour ouvrir/fermer et contrôler le débit, et elle pivote pour modifier la température. 
  3. Veuillez effectuer un essai du système : Maintenant que nous avons examiné les informations ci-dessus, vérifions à nouveau le débit avec la poignée inférieure tirée et tournée à la température à laquelle le débit est réduit :
    • S'il y a toujours un débit réduit spécifique à la température, passez à l'étape 2 dans la colonne Solution pour ce symptôme.
  1. Effectuez un essai du système.
  2. Nettoyez la bobine d'équilibrage 1423; voir l'article Entretien : Comment nettoyer une bobine d’équilibrage 1423 – Moentrol avec soupape de transfert intégrée
  3. Remplacez la cartouche de débit/température 1225 et la bobine d'équilibrage 1423.
Débit faible : global

Le débit du système de douche est inférieur au débit fourni lors d'occasions précédentes.

La réduction est-elle spécifique à une température?  Non

Le débit réduit se produit-il lors de l'utilisation d'un dispositif spécifique?  Non

Éléments à considérer ou à tester avant de pouvoir poser un diagnostic :

  1. Soupapes anti-retour : Votre système est conçu avec une soupape anti-retour pour eau chaude et eau froide. Si la douche a été récemment installée ou réparée, vous devrez confirmer qu'elles sont complètement ouvertes car elles peuvent contribuer à votre problème de faible débit.
  2. Confirmer le fonctionnement de la poignée : vérifiez le fonctionnement de chaque poignée
    • Poignée supérieure Cette poignée est conçue pour tourner pour détourner l'eau (remarque : cette poignée peut également être assemblée pour être poussée/tirée. Si le levier peut être poussé/tiré, il doit être en position tiré pour permettre l'écoulement de l'eau).
    • Poignée inférieure Dans ce système de soupape de douche, la poignée inférieure se retire et s'enfonce pour ouvrir/fermer et contrôler le débit, et elle pivote pour modifier la température. 

3. Veuillez effectuer un essai du système : Testez le débit avec la poignée inférieure tirée et activez les différentes températures :

  • S'il existe toujours une réduction globale du débit, passez à l'étape 2 dans la colonne Solutions pour ce symptôme.
  • S'il existe une réduction de débit spécifique à la température, examinez le symptôme Débit faible : spécifique à la température.
  1. Effectuez un essai du système.
  2. Nettoyez la bobine d'équilibrage 1423; voir l'article Entretien : Comment nettoyer une bobine d’équilibrage 1423 – Moentrol avec soupape de transfert intégrée
  3. Remplacez la cartouche de débit/température 1225 et la bobine d'équilibrage 1423.
Débit faible : avec une fonction/un dispositif

Une réduction de débit actionnant une fonction indépendante à partir d'un dispositif de douche (pomme de douche, jets pour le corps ou douche à main).

La réduction est-elle spécifique à une température?  Non

Le débit réduit se produit-il lors de l'utilisation d'un dispositif spécifique?  Oui

Éléments à considérer ou à tester avant de pouvoir poser un diagnostic :

  1. Soupapes anti-retour : Votre système est conçu avec une soupape anti-retour pour eau chaude et eau froide. Si la douche a été récemment installée ou réparée, vous devrez confirmer qu'elles sont complètement ouvertes car elles peuvent contribuer à votre problème de faible débit.
  2. Confirmer le fonctionnement de la poignée : vérifiez le fonctionnement de chaque poignée
    • Poignée supérieure Cette poignée est conçue pour tourner pour détourner l'eau (remarque : cette poignée peut également être assemblée pour être poussée/tirée. Si le levier peut être poussé/tiré, il doit être en position tiré pour permettre l'écoulement de l'eau).
    • Poignée inférieure Dans ce système de soupape de douche, la poignée inférieure se retire et s'enfonce pour ouvrir/fermer et contrôler le débit, et elle pivote pour modifier la température. 

3. Veuillez effectuer un essai du système : Maintenant que nous avons vérifié que les soupapes anti-retour sont ouvertes et confirmé le fonctionnement de la poignée, nous devrons observer le débit de chaque fonction de douche et noter quelle fonction rencontre le débit réduit (veuillez garder à l'esprit que chaque dispositif de douche peut être conçu pour fournir des débits différents. De plus, si votre soupape est une 3330/3320 (3F), vous devriez également avoir une fonction partagée). Ouvrez l'eau en tirant sur la poignée inférieure.

  • Soupapes de transfert à deux fonctions 3350 : Vérifiez la fonction de chaque dispositif de douche en tournant la poignée supérieure dans le sens antihoraire de la fonction 1 à la fonction 2.
  • Soupapes de transfert à trois fonctions 3320, 3330 : Vérifiez chacune des trois fonctions en tournant la poignée supérieure dans le sens antihoraire de la fonction 1 (un dispositif de douche indépendant) à la fonction 3 (les deux dispositifs fonctionnent simultanément) à la fonction 2 (un dispositif de douche indépendant).
  • S'il y a toujours un débit réduit pendant l'une des fonctions des dispositifs de douche, passez à l'étape 2 dans la colonne Solution pour ce symptôme.
  • S'il y a une réduction globale du débit, consultez le symptôme Débit faible : global.
  1. Effectuez un essai du système.
  2. Vérifiez s'il y a un blocage dans le dispositif de douche. Le symptôme de faible débit peut se produire si des débris ont traversé la conduite et sont restés coincés, entraînant une réduction du débit :
  1. L'écoulement de l'eau est-il normal lorsque le dispositif de douche est retiré?
  • Oui. Rincer tous les débris du dispositif de douche et tester à nouveau le débit. Si le symptôme persiste, il faut remplacer le dispositif de douche.
  • Non, remplacez la cartouche d'inverseur :
Aucun débit

Le système de douche ne fournit pas d'eau chaude ou d'eau froide. 

La réduction est-elle spécifique à une température?  S.o.

Le débit réduit se produit-il lors de l'utilisation d'un dispositif spécifique?  Non

Éléments à considérer ou à tester avant de pouvoir poser un diagnostic :

1. Soupapes anti-retour : Votre système est conçu avec une soupape anti-retour pour eau chaude et eau froide. Si la douche a été récemment installée ou réparée, vous devrez confirmer qu'elles sont complètement ouvertes car elles peuvent contribuer à votre problème de faible débit.

2. Confirmer le fonctionnement de la poignée : vérifiez le fonctionnement de chaque poignée

Poignée supérieure Cette poignée est conçue pour tourner pour détourner l'eau (remarque : cette poignée peut également être assemblée pour être poussée/tirée. Si le levier peut être poussé/tiré, il doit être en position tiré pour permettre l'écoulement de l'eau).

Poignée inférieure Dans ce système de soupape de douche, la poignée inférieure se retire et s'enfonce pour ouvrir/fermer et contrôler le débit, et elle pivote pour modifier la température. 

3. Veuillez effectuer un essai du système :

Testez le débit avec la (les) poignée(s) tirée(s) à fond pour un débit complet et tournez la poignée inférieure pour vérifier le débit pour les températures froides/chaudes/tièdes.

  1. Effectuez un essai du système.
  2. Remplacez la cartouche de débit/température 1225 et la bobine d'équilibrage 1423.

Pour plus d'informations sur les produits Moen, visitez le solutions.moen.com et sélectionnez le type de robinet à réparer. Le guide des robinets contiendra des détails concernant les réparations et le dépannage ainsi que des renseignements spécifiques sur l'assemblage des poignées associées à ce style de produit.


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