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Solutions Moen

Débit d'eau : le robinet ne s'arrête pas (2012 à 2015)

Ce guide est destiné aux robinets dont l'eau continue de s'écouler du bec même lorsque la poignée est en position fermée. Ceci concerne les robinets à deux capteurs MotionSense conçus avec la boîte de contrôle grise et 6 tuyaux, installés entre 2012 et 2015

 Étapes de dépannage :

1. Assurez-vous que les piles sont neuves et correctement installées. Pour une installation adéquate, il faut que les pôles positif et négatif de la batterie soient bien positionnés.  Le pôle négatif doit être placé contre le ressort. 

La flèche supérieure pointe vers le pôle positif.

La flèche du bas pointe vers le pôle négatif.

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Le haut et le bas des piles alterneront. clipboard_e2ab65956f1e41e6367087ea4065dcf43.png

 

2. Réinitialiser la boîte de contrôle

  • Débranchez le câble d'alimentation noir et le câble de données du boîtier de contrôle.
  • Attendez soixante secondes.
  • Branchez le câble de données dans le boîtier de contrôle.
  • Rebranchez le câble d'alimentation dans le boîtier de contrôle. Assurez-vous que les deux câbles sont bien en place.
  • Attendez dix secondes que le robinet arrête automatiquement de couler.
  • Si l'eau coule toujours, répétez l'étape 2. Si vous avez effectué l'étape 2 deux fois et que l'eau coule toujours, veuillez passer à l'étape 3.

            Alimentation                Données 

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3. Si l'eau coule toujours après avoir suivi les étapes ci-dessus, coupez l'alimentation d'eau froide pour que seule de l'eau chaude s'écoule par le robinet. Laissez couler pendant cinq minutes.

 4. Au bout de cinq minutes, maintenez votre main sur le capteur d'ondes (capteur supérieur) pendant sept secondes. Cela désactivera les capteurs.

 5. Si l'eau coule toujours, coupez l'alimentation en eau chaude pour que l'eau ne coule plus. Si l'eau ne coule pas, remettez en marche l'alimentation d'eau froide.

Cela devrait empêcher l'eau de s'écouler. N'oubliez pas de réactiver les capteurs en maintenant votre main sur le dessus pendant sept secondes.

Pour un guide complet des robinets, visitez solutions.moen.com  et sélectionnez le type de robinet que vous souhaitez réparer. Le guide des robinets contiendra des informations spécifiques associées à ce style de produit.  


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