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Solutions Moen

La poignée ne reste pas en position de marche (robinets à une poignée)

 

Cause type

Lors de la fabrication, du lubrifiant (silicone) est appliqué sur la cartouche. La combinaison du lubrifiant et du poids de la poignée peut causer la fermeture du robinet. Pour les modèles dotés d'un raccordement de poignée, une rondelle métallique pourrait manquer ou le raccordement pourrait être brisé.

Solution

Premièrement, il est essentiel d'identifier le modèle de votre robinet. Veuillez consulter la section Trouvez votre produit pour identifier votre modèle.

Si votre robinet a une cartouche 1225, assurez-vous que toutes les vis sont bien serrées.

Si votre robinet a une cartouche 1255, remplacez-la.

Si votre robinet a une cartouche 4000, resserrez l'écrou de la cartouche ou remplacez-la.

Si votre robinet est doté d'un raccordement de poignée :

  1. Changez le raccord de poignée.
  2. Si la cartouche a été remplacée, vérifiez si la tige de l'ancienne cartouche comporte une rondelle métallique grise. Cette rondelle doit être transférée sur la tige de la nouvelle cartouche.

 

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