FAQ – Toilette et bidet électroniques

Bidet électronique		Toilette électronique
	Siège de toilette avec bidet (électronique) avec télécommande et séchage à air chaud. Il remplace votre siège de toilette standard et nécessite une source d'alimentation.		Combinaison électronique de toilette et de bidet avec télécommande. Ce produit nécessite une source d'alimentation.

Si votre bidet électronique ne se met pas en marche, commencez par vous assurer que le câble d'alimentation est bien branché. S'il ne s'allume toujours pas, appuyez sur le bouton de mise en marche pendant 3 secondes. Il est également possible qu'un fusible ou un disjoncteur de fuite à la terre se soit déclenché. Dans ce cas, vous devrez débrancher le câble d'alimentation de la prise, réinitialiser le disjoncteur de fuite à la terre ou le fusible et rebrancher le câble d'alimentation pour vérifier que la prise fonctionne. 

Commencez par vérifier que le séchoir se met en marche et s'arrête correctement, puis réglez la température du séchoir conformément au guide d'instructions. Si le séchoir souffle encore de l'air froid, l'élément chauffant pourrait être endommagé. Veuillez communiquer avec Moen pour obtenir de l'aide. 

 Une lumière clignotante indique que les piles sont faibles; vous devez donc remplacer les piles de la télécommande. 

Vérifiez d'abord si la télécommande n'a pas été éclaboussée. Si c'est le cas, essuyez l'eau à l'aide d'un linge sec et attendez que la télécommande sèche avant de l'utiliser. Si la télécommande ne fonctionne toujours pas, remplacez les piles et communiquez avec Moen pour obtenir de l'aide si le problème persiste. 

Tout d'abord, assurez-vous que l'alimentation en eau est bien activée et vérifiez les conduites d'alimentation. Vérifiez si la soupape d'alimentation en eau est fermée et assurez-vous qu'elle est ouverte. Ensuite, vérifiez si le filtre à eau est obstrué. Si c'est le cas, vous devrez nettoyer ou remplacer le filtre dans le raccord en T. 

Si l'eau ne sort toujours pas de la buse, il se peut qu'elle soit obstruée, auquel cas vous devez nettoyer le filtre dans le raccord en T.

Si la pression d'eau est faible pendant le nettoyage, vérifiez si le commutateur de pression d'eau est réglé à un niveau bas. Ensuite, vérifiez si le filtre d'entrée ou la buse sont obstrués et nettoyez ou remplacez le filtre à eau dans le raccord en T.

Commencez par nettoyer la buse du bidet. Si le débit d'eau est toujours inhabituel, réinitialisez le bidet électronique en débranchant et en rebranchant le câble d'alimentation.

Vérifiez le réglage de la température de l'eau du bidet électronique et réglez-la à l'aide de la télécommande.

Une fuite continue peut indiquer que la soupape électromagnétique est bloquée en position ouverte. Activez le nettoyage avant ou arrière pour réinitialiser la soupape et, si le problème persiste, communiquez avec Moen pour obtenir de l'aide. 

Si la fonction de nettoyage ne fonctionne pas, il se peut que le capteur du siège ne fonctionne pas correctement. Veuillez communiquer avec Moen pour obtenir de l'aide. 

 La buse projette de l'eau pendant quelques instants avant chaque utilisation; il est donc normal que de l'eau s'écoule de la buse. 

 Vérifiez si la température du siège est désactivée (en position d'arrêt). Si c'est le cas, vous devez régler la température du siège conformément au guide d'instructions. 

Si votre toilette électronique n'est pas alimentée en électricité, assurez-vous que le câble d'alimentation n'est pas endommagé et qu'il est bien branché dans la prise. Si le voyant d'alimentation de la toilette électronique est toujours éteint, appuyez sur le cadran réglable pendant 3 secondes et le voyant d'alimentation devrait s'allumer. 

Il est également possible qu'un fusible ou un disjoncteur de fuite à la terre se soit déclenché. Dans ce cas, vous devrez débrancher le câble d'alimentation de la prise, réinitialiser le disjoncteur de fuite à la terre ou le fusible et rebrancher le câble d'alimentation pour vérifier que la prise fonctionne. 

Vérifiez d'abord si le séchoir est éteint. Si c'est le cas, réglez la température du séchoir conformément au guide d'instructions. Si le séchoir souffle encore de l'air froid, l'élément chauffant pourrait être endommagé et vous devez communiquer avec Moen pour obtenir de l'aide.   

Vérifiez si la température du siège est désactivée (en position d'arrêt). Si c'est le cas, vous devez régler la température du siège conformément au guide d'instructions. 

Une lumière clignotante indique que les piles sont faibles; vous devez donc remplacer les piles de la télécommande. 

Vérifiez d'abord si la télécommande n'a pas été éclaboussée. Si c'est le cas, essuyez l'eau à l'aide d'un linge sec et attendez que la télécommande sèche avant de l'utiliser. Si la télécommande ne fonctionne toujours pas, remplacez les piles et communiquez avec Moen pour obtenir de l'aide si le problème persiste. 

Vérifiez d'abord si votre toilette électronique est branchée et si la prise fonctionne correctement. Si la cuvette de la toilette est vide et que la chasse ne fonctionne pas, assurez-vous que l'alimentation en eau est bien activée. 

Si vous pouvez entendre le son de la chasse d'eau, mais que l'eau ne coule pas :
1. Examinez les conduites d'alimentation en eau et assurez-vous qu'elles sont intactes. 
2. Assurez-vous que la soupape d'alimentation est ouverte.
3. Si le problème persiste, communiquez avec Moen pour obtenir de l'aide. 

Si la toilette électronique présente un débit d'eau continu, rétablissez les paramètres d'origine en débranchant le câble d'alimentation, en attendant 1 minute et en le rebranchant. Communiquez avec Moen pour obtenir de l'aide si le problème persiste.

Le capteur qui active la chasse d'eau avec le pied peut être endommagé si la fonction de fermeture en douceur ne fonctionne pas. Essayez de rétablir les paramètres d'origine de la toilette électronique en débranchant le câble d'alimentation, en attendant 1 minute et en le rebranchant. Communiquez avec Moen pour obtenir de l'aide si le problème persiste.

Vérifiez d'abord que l'alimentation en eau n'est pas coupée. Vérifiez si la soupape d'alimentation en eau est fermée et assurez-vous qu'elle est ouverte. Ensuite, vérifiez si le filtre à eau est obstrué. Si c'est le cas, vous devrez nettoyer ou remplacer le filtre dans le raccord en T pour la toilette électronique. 

Si l'eau ne sort toujours pas de la buse, assurez-vous que la conduite d'alimentation est intacte. Vous pourriez devoir démêler la conduite d'alimentation en eau ou la remplacer si elle est endommagée. Finalement, si la buse ou la fonction de séchage ne fonctionnent pas, nettoyez le filtre dans le raccord en T.

 Si la pression d'eau est faible pendant le nettoyage, vérifiez le réglage de la pression d'eau de la toilette électronique et ajustez la pression conformément au guide d'instructions. Le filtre d'entrée peut également être obstrué, auquel cas vous devez nettoyer le filtre dans le raccord en T. 

Commencez par nettoyer la buse du bidet. Si le débit d'eau est toujours inhabituel, essayez de rétablir les paramètres d'origine de la toilette électronique en débranchant le câble d'alimentation, en attendant 1 minute et en le rebranchant. 

Vérifiez le réglage de la température de l'eau de votre toilette électronique et réglez-la à l'aide de la télécommande.

Une fuite continue peut indiquer que la soupape électromagnétique est bloquée en position ouverte. Activez le nettoyage avant ou arrière pour réinitialiser la soupape et, si le problème persiste, communiquez avec Moen pour obtenir de l'aide. 

Si la fonction de nettoyage ne fonctionne pas, il se peut que le capteur du siège ne fonctionne pas correctement. Veuillez communiquer avec Moen pour obtenir de l'aide.