FAQ – Douche d'aromathérapie Moen x Inly

Puis-je ajouter de l'aromathérapie à une douche Moen existante? 

Moen a développé une gamme unique de douches d'aromathérapie avec la technologie brevetée INLY qui permet d'infuser la douche d'huiles essentielles.  Pour une liste complète des produits d'aromathérapie offerts, veuillez consulter le https://www.moen.com/aromatherapy.

La pomme de douche est-elle facile à installer? 

Il s'agit d'une installation facile à réaliser soi-même, comme c'est le cas pour toutes nos pommes de douche de rechange Moen.  Instructions fournies en ligne et emballées avec le produit. 

Ma douche fonctionnera-t-elle encore si je n'utilise pas de capsule?

C'est une douche incroyable tous les jours, une douche d'aromathérapie quand vous en avez besoin.  La douche fonctionne comme d'habitude lorsqu'aucune capsule n'est insérée.

Pourquoi le levier de dilution ne bouge-t-il pas? 

Le levier de dilution ne bougera pas de la position « o » tant qu'une capsule de douche INLY ne sera pas parfaitement enclenchée dans le cadran d'infusion au dos de la douche à main.  Assurez-vous que les encoches soient bien alignées sur le cadran. Consultez le manuel d'instructions pour obtenir d'autres conseils. 

Pourquoi m'est-il impossible de retirer une capsule de douche? 

Assurez-vous que l'infusion d'huiles essentielles est arrêtée en alignant le levier de dilution sur la position « o »  (position à l'extrême droite lorsque vous êtes face à la douche à main).  Vous pouvez ensuite faire tourner le cadran d'infusion à l'arrière de la douche à main dans le sens antihoraire jusqu'à ce qu'elle s'arrête et sortir ensuite la capsule.

La douche d'aromathérapie est-elle garantie? 

La pomme de douche est couverte par la garantie à vie limitée de la douche d'aromathérapie de Moen.

Y a-t-il des instructions spéciales pour le nettoyage de cette douche? 

Il n'y a pas d'instructions de nettoyage particulières pour ce produit.  Comme pour toutes les pommes de douche Moen, nous recommandons l'utilisation d'un savon doux, de rincer à l'eau chaude et de sécher avec un chiffon propre et doux. N'utilisez jamais de nettoyants contenant des abrasifs, de l'ammoniaque, du chlore, de l'eau de Javel ou d'autres produits chimiques corrosifs pour nettoyer, car ils pourraient endommager le fini.

La douche à main d'aromathérapie est munie d'un filtre qui se trouve à la base de la poignée de l'appareil pour éviter que les débris ne pénétrent dans la douche et la bouchent.  Vous pouvez le voir en retirant le tuyau de douche fixé à la base de la douche à main.  Utilisez des pinces pour retirer le filtre.  Rincez le filtre de haut en bas sous l'eau courante pour éliminer les accumulations ou les débris qui pourraient réduire le débit d'eau. 

Où sont fabriquées les capsules de douche INLY?

Elles sont fabriquées en France. Pour créer l'expérience d'aromathérapie, Moen s'est associée à INLY, une marque détenue par la société française Skinjay, afin d'adapter leur technologie novatrice et l'offrir au consommateur nord-américain.

Comment INLY assure-t-elle la qualité des ingrédients? 

Les formulations des capsules sont conformes aux normes réglementaires européennes en matière de cosmétiques et ont été testées afin d'assurer la qualité, la sécurité et la conformité du produit final.  Le parfum contenu dans la formulation est composé de 100 % d'huiles essentielles pures, naturelles et complètes. 

Les peaux sensibles peuvent-elles utiliser INLY?

Les formulations des capsules de douche d'aromathérapie INLY de Moen sont conformes aux normes réglementaires européennes en matière de cosmétiques et ont été testées afin d'assurer la qualité, la sécurité et la conformité du produit final.  Le parfum contenu dans la formulation est composé de 100 % d'huiles essentielles pures, naturelles et complètes.  Si vous êtes allergique aux ingrédients, consultez votre médecin avant l'utilisation.

Que dois-je faire pour activer les capsules de douche d'aromathérapie INLY? 

Réchauffez l'eau de votre douche à la température voulue. Agitez la capsule de douche pour mélanger les huiles essentielles et faites-la glisser dans le cadran d'infusion situé à l'arrière de la douche à main. Enclenchez la capsule en tournant le cadran dans le sens horaire jusqu'à ce que les encoches de l'indicateur s'alignent. Vous êtes maintenant prêt à commencer l'expérience d'aromathérapie INLY en déplaçant le levier de dilution sur votre  réglage de parfum favori indiqué à l'avant de la douche à main en bas à gauche.
« o » =  Aucun parfum
« III » = Très parfumé
« II » = Moyennement parfumé
« III » = Peu parfumé

Puis-je contrôler l'intensité du parfum sous la douche?  

Oui. Le  levier situé en bas à gauche de la douche à main contrôle le niveau de parfum dans la douche.  Pour activer l'infusion d'eau,  faites glisser le levier sur le réglage de votre choix (liste ci-dessous).  Les marques de contrôle de la dilution se trouvent en bas à gauche à l'avant de la surface de jet de la douche à main. 
« o » =  Aucun parfum
« III » = Très parfumé
« II » = Moyennement parfumé
« III » = Peu parfumé  

Une fois l'infusion d'huiles essentielles commencée dans ma douche, puis-je l'éteindre? 

Oui. Le  levier situé en bas à gauche de la douche à main contrôle le niveau de parfum dans la douche.  Vous pouvez arrêter l'infusion d'huiles essentielles à tout moment en faisant glisser le levier à la position « o » située à l'extrême droite.  Les marques de contrôle de la dilution se trouvent en bas à gauche à l'avant de la douche à main.
« o » =  Aucun parfum
« III » = Très parfumé
« II » = Moyennement parfumé
« III » = Peu parfumé  
Vous pouvez également recommencer l'infusion d'huiles essentielles en ramenant la dilution à la position de votre choix (III, II, I). 

L'utilisation des produits INLY rend-elle le bain ou la douche glissant(e)?

Les huiles essentielles utilisées sont beaucoup moins visqueuses que la plupart des gels douche et shampoings classiques. Ils sont généralement faciles à rincer à l'eau.

Puis-je utiliser les capsules INLY pour me laver?

Elles sont conçues pour améliorer, et non remplacer, votre routine de douche quotidienne. La puissance de l'aromathérapie vous permet ainsi de prendre soin de vous sans déroger de votre routine de douche habituelle. 

Une douche aux huiles essentielles rendra-t-elle mes cheveux ou ma peau grasse?

Contrairement à ce que l'on pourrait s'attendre des « huiles », les huiles essentielles ne sont pas des corps gras mais plutôt des essences. Les formulations INLY ne laissent aucun résidu gras sur les cheveux ou la peau.

Ma peau sera-t-elle parfumée après une douche INLY?

Les capsules INLY sont conçues pour offrir une expérience sensorielle sans parfumer votre peau.  Cependant, la sensation olfactive qui émanera de la capsule INLY imprègnera votre salle de bain pendant quelques minutes après, ce qui prolongera l'expérience aromatique.

Combien de temps dure une capsule?

En moyenne, entre 3 et 10 minutes, selon le réglage de dilution choisi, le choix du parfum, la  configuration de la salle de bain et la ventilation.   Pour une expérience d'aromathérapie optimale, utilisez une capsule INLY par douche.

Lorsque j'enlève la capsule après utilisation, elle me semble encore pleine, est-ce normal?

La technologie INLY mélange les huiles essentielles avec de l'eau afin d'infuser l'eau de la douche. Cela explique pourquoi il y a de l'eau dans la capsule à la fin de votre expérience de douche.

Puis-je recharger les capsules moi-même?

La pomme de douche d'aromathérapie de Moen est spécialement conçue pour fonctionner avec les capsules originellement scellées par INLY.  Le remplissage des capsules annulera la garantie de votre produit et peut nuire au fonctionnement de votre pomme de douche.

Les produits contenus dans les capsules ont-ils été testés sur les animaux?

Non testées sur les animaux. Les capsules sont fabriquées en France et l'Union européenne a interdit toute expérimentation sur les animaux pour les produits cosmétiques. 

Les capsules vont-elles colorer l'eau?

Non.  Les capsules INLY ne contiennent que des ingrédients incolores.

Les capsules sont-elles recyclables? 

En général, oui.  Les capsules INLY sont fabriquées avec des couvercles en aluminium et des boîtiers en plastique PEHD. Pour recycler, il suffit d'enlever le couvercle de la capsule et de la recycler. Consultez votre bureau local de recyclage pour savoir ce qui est autorisé dans votre communauté.

Existe-t-il des avertissements concernant l'utilisation des capsules INLY?

Pour obtenir une liste écrite de ces avertissements, veuillez consulter et télécharger notre Spécifications relatives aux capsules INLY. 

« Vous pouvez trouver ici les informations du fabricant de la capsule relatives aux ingrédients et à l'utilisation adéquate de la capsule : fiche technique des capsules inly ”

Puis-je modifier mes abonnements?

Il est impossible de modifier un abonnement existant, mais vous pouvez facilement annuler un abonnement et en acheter un nouveau. Connectez-vous à votre compte et visitez la page Commandes d'abonnement.

Puis-je acheter un abonnement à la capsule INLY?

Profitez quotidiennement d'une douche incroyable en vous procurant un abonnement à vos parfums préférés inspirés du spa. Choisissez simplement vos capsules, ajoutez-les à votre panier sur moen.com et connectez-vous à votre compte au moment d'effectuer le paiement. Vous pouvez choisir la date de commande, la fréquence d'expédition qui vous convient, et annuler votre abonnement à tout moment à partir de votre compte.

Comment puis-je annuler mon abonnement à la capsule?

Vous pouvez facilement et à tout moment annuler un abonnement. Connectez-vous à votre compte et visitez la page Commandes d'abonnement. Votre abonnement sera annulé dans les 24 heures qui suivent la réception de votre demande d'annulation. Vous ne serez pas facturé pour d'autres commandes, sauf si votre prochaine commande programmée est en cours.

Combien coûte un abonnement à la capsule?

Le prix de votre abonnement correspond au prix affiché le jour où nous traitons votre commande, plus les frais d'expédition et les taxes. Les prix peuvent être modifiés. Si vous utilisez un code de rabais, ce rabais est applicable pendant la période de la promotion, mais pas sur toutes vos commandes futures.

Pourquoi le coût de mon abonnement change-t-il?

Si vous utilisez un code de rabais pour acheter votre abonnement aux capsules, ce rabais est applicable pendant la période de la promotion, mais pas sur toutes vos commandes futures. Si vous achetez un nouvel abonnement, le prix de cet abonnement est celui indiqué en ligne au moment où vous avez passé votre commande.