Effacer les alertes
Cet article contient des renseignements détaillés sur l'application Flo by Moen, également connue sous le nom de Smart Water Network ou Moen Smart Water.
COMMENT PUIS-JE EFFACER UNE ALERTE?
Les alertes peuvent être effacées à partir de votre application Flo by Moen ou du portail utilisateur, ou encore par téléphone via le service d'assistance Flo.
Pour effacer une alerte sur votre application Flo by Moen, allez dans le menu Notifications d'alerte ou cliquez sur l'alerte en attente à partir de votre tableau de bord.
Parfois, le système peut effacer automatiquement les alertes. Par exemple, en cas d'alerte d'utilisation prolongée de l'eau (lorsque l'eau a coulé de manière constante pendant une période excessive), si l'utilisation de l'eau cesse après l'envoi de l'alerte, le système peut effacer automatiquement l'alerte car elle ne nécessite plus l'attention de l'utilisateur. Consultez Alerte résolue.