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Solutions Moen

Je n'arrive pas à relier mon assistant vocal/mon assistant vocal ne répond pas.

Assistants vocaux Google : 
Vous avez de la difficulté à associer votre assistant / votre assistant ne répond pas? Lorsque vous liez votre assistant Google Home pour la première fois, assurez-vous de jumeler l’appareil en utilisant le même nom d’utilisateur et le même mot de passe que ceux de votre compte Moen sur cette application. Assurez-vous d’entrer votre adresse courriel en lettres minuscules uniquement.

Vous rencontrez des difficultés avec la fonctionnalité Voice Match de Google, ou avec vos résultats personnalisés? Si votre assistant répond quelque chose comme « Vous devez activer les résultats personnalisés », allez dans l'application Google Home et choisissez le haut-parleur ou le réseau domestique que vous configurez avec votre appareil intelligent, allez dans les paramètres et activez les résultats personnalisés. Pour désactiver la fonctionnalité Voice Match sur votre assistant Google pour l’appareil associé à votre compte Moen, allez sur votre application Google Home, cliquez sur l’appareil associé, allez dans les paramètres, et désactivez Voice Match.

Lorsque vous liez votre assistant Google Home pour la première fois, assurez-vous de jumeler l’appareil en utilisant le même nom d’utilisateur et le même mot de passe que ceux de votre compte Moen sur cette application. Assurez-vous d’entrer votre adresse courriel en lettres minuscules uniquement.
Assurez-vous que vos commandes vocales commencent par « Ok Google, demande à Moen de... » Veuillez vous assurer que votre assistant fonctionne correctement. Si votre assistant Google ne répond à aucune commande, essayez de réinitialiser votre assistant, ou contactez le distributeur auprès duquel vous avez acheté l’assistant.

Assistants vocaux Alexa : 
Lorsque vous liez votre assistant Alexa d'Amazon pour la première fois, assurez-vous de jumeler l'appareil en utilisant le même nom d'utilisateur et le même mot de passe que ceux de votre compte Moen sur cette application. Assurez-vous d'entrer votre adresse courriel en lettres minuscules uniquement.