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Solutions Moen

Votre appareil a-t-il été déconnecté?

Si vous perdez le courant, la pile de sauvegarde de 9 V permettra au dispositif de surveiller le niveau d'eau et les sons audibles atteignant un niveau dangereux. Lorsque la batterie de secours de 9 V est utilisée, l'appareil ne se connecte pas au Wi-Fi. Comme la plupart des réseaux ont besoin d'être alimentés, votre appareil ne pourra pas communiquer avec l'application Moen ou l'assistant vocal.

Veuillez vérifier votre routeur Wi-Fi pour vous assurer qu'il fonctionne toujours. Vous devrez reconnecter l'appareil au réseau en appuyant sur le bouton « Reconnecter » sur votre écran Appareils. Vous suivrez alors les étapes de reconnexion de votre moniteur au Wi-Fi. Tout d'abord, il vous faudra réinitialiser le boîtier de commande. Maintenez le bouton enfoncé pendant quelques secondes. Vous devriez entendre un signal sonore immédiatement, puis un autre quelques secondes plus tard.

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