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Solutions Moen

Petit égouttement détecté

Cet article contient des renseignements détaillés sur : 

  • l'application Flo by Moen, également connue sous le nom de Smart Water Network  ou Moen Smart Water 
  • le système de surveillance et d'arrêt d'eau intelligent Flo, également connu sous le nom de système d'arrêt d'eau Flo by Moen 

 

Que signifie « Détection d’une petite fuite »?

Small Drip Detected is a avertissement that a small drip was potentially detected during a Bilan du système. Receiving a Small Drip Detected alert is the most common alert type, and occurs after a Health Test is run on your home water system and Flo Smart Water Monitor and Shutoff detected that there may be a small drip (or microleak) occurring somewhere in the water system.

Flo Smart Water Monitor and Shutoff proactively tests for small drips because small drips are often an early sign of vulnerability in the home plumbing system; so identifying small drips early, and correcting vulnerabilities is an important part of proactively maintaining your home and avoiding catastrophic water failure.

La plupart des petites fuites ne sont pas nécessairement dangereuses par nature, et sont relativement faciles à localiser. L’alerte est souvent causée par des accessoires de plomberie comme les toilettes, les robinets, les pommes de douche, les soupapes de piscine, les machines à glaçons ou même les robinets d’arrosage qui n’ont pas été bien fermés ou qui utilisent de petites quantités d’eau. Cependant, les petites fuites au sein de votre système d’eau domestique peuvent également constituer des signes précoces de vulnérabilité pouvant conduire à des ruptures de tuyaux. Il est donc crucial de diagnostiquer correctement le coupable de cette alerte pour maintenir un système de plomberie résidentiel en bonne condition.

Note that Flo Smart Water Monitor and Shutoff detects even the smallest and slowest of leaks, so it’s possible that you’ll receive an alert, but not see any indication of water flow through the Control Panel in the Flo by Moen app.

Que faire en cas de détection de petites fuites?

Pour trouver une petite fuite d’eau, suivez les étapes suivantes :

1. Regardez. Inspectez visuellement les robinets, les pommes de douche et les robinets d’arrosage pour vérifier qu’ils ne coulent pas. Serrez les poignées pour vous assurer que tout est bien fermé. Now, open your Control Panel in the Moen Smart Water app to run a Health Test. If it still detects a leak, move on to Step 2.

2. Écoutez. Prêtez une oreille attentive à vos accessoires. Entendez-vous l’eau qui coule des toilettes? Les clapets des toilettes s’usent souvent avec le temps et doivent être remplacés pour assurer une bonne étanchéité. Si vous n’entendez rien, passez à l’étape 3.

3. Arrêtez-vous. Isolez vos robinets, toilettes, soupapes de piscine, machines à glaçons et autres appareils en fermant leurs lignes d’alimentation en eau individuelles. Cela signifie qu’il faut fermer les robinets d’arrêt à angle pour chaque accessoire, un par un. Relancez le bilan du système. S’il ne détecte plus de petites fuites, cela signifie qu’elles provenaient de l’un des accessoires que vous avez fermés.  

4. Posez des questions. Si vous ne parvenez pas à identifier et à résoudre le problème (ou si vous souhaitez simplement obtenir une aide supplémentaire), veuillez envoyer un courriel à le service d'assistance Flo ou appelez (844) MEET-FLO.

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