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Solutions Moen

Arrêt du système d'eau

Cet article contient des renseignements détaillés sur le système de surveillance et d'arrêt d'eau intelligent Flo, également connu sous le nom de système d'arrêt d'eau intelligent Flo by Moen. 

 

 Que signifie l'arrêt du système d'eau?

L'arrêt du système d'eau est une alerte critique selon laquelle Flo coupe automatiquement l'eau par mesure de précaution parce qu'il a détecté une alerte critique sous-jacente et que vous n'avez peut-être pas répondu à cette alerte. Par exemple, si vous recevez une alerte de consommation d'eau prolongée (liée à un débit d'eau constant pendant une période excessive) et que vous ne répondez pas à l'alerte dans un certain délai, Flo peut couper automatiquement l'eau par mesure de précaution.

Pour remettre l'eau en marche, rendez-vous sur le panneau de commande de votre application Flo by Moen et réglez de nouveau l'eau à « On ».  

Lorsque l'application Flo by Moen ne reçoit pas de réponse de votre part, ou si vous avez réglé votre mode sur « Away », ferme l'eau automatiquement pour vous protéger et protéger votre résidence.

Que dois-je faire en cas de fermeture du système d'eau?

L'arrêt du système d'eau est une alerte critique selon laquelle Flo coupe automatiquement l'eau par mesure de précaution parce qu'il a détecté une alerte critique sous-jacente et que vous n'avez peut-être pas répondu à cette alerte.

Consultez vos notifications d'alerte pour connaître les détails de l'alerte critique sous-jacente et savoir pourquoi Flo a coupé l'eau automatiquement. Consultez les informations et les conseils de dépannage pour l'alerte critique sous-jacente.

Si vous avez résolu le problème sous-jacent alerte critique et que vous êtes sûr que le système d'alimentation en eau de la maison est désormais sécurisé, vous pouvez vous rendre sur le panneau de commande de votre application Flo by Moen et remettre l'eau à « On ».  

Si vous constatez des dommages ou une défaillance de la plomberie, faites appel à un plombier ou le service d'assistance Flo appelez au 844-Meet-Flo pour obtenir de l'aide.

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