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Solutions Moen

Processus de récupération du mot de passe

Instructions pour récupérer votre mot de passe U by Moen.
  1. Sur l’écran de connexion de l’application U by Moen, appuyez sur Mot de passe oublié.
    FORGOT PASSWORD_resize.PNG
     
  2. Entrez l’adresse courriel associée à votre compte U by Moen, puis appuyez surEnvoyer​​​​​​​.  Un code sera envoyé à l’adresse courriel que vous avez entrée. 
    REQUEST_resize.PNG
     
  3. Vous recevrez dans votre boîte de réception un courriel de récupération de mot de passe de Moen. Ce code de réinitialisation sera valide pendant 30 minutes.  Copiez le code contenu dans ce courriel. 
    COPY TOKEN_resize.PNG
     
  4. Retournez à l'application U by Moen et appuyez sur Continuer
    PROCEED_resize.PNG
     
  5. Collez le code dans le champ Code.  
    PASTE TOKEN_resize.PNG
     
  6. Entrez votre nouveau mot de passe, puis entrez à nouveau le mot de passe dans le champ Confirmer le mot de passe.  Votre mot de passe doit comporter au moins sept caractères et contenir au moins une lettre majuscule, une lettre minuscule et un chiffre.  
    NEW PASSWORD_resize.PNG
     
  7. Pour sauvegarder, appuyez sur Changer le mot de passe
    CHANGE_resize.PNG
     
  8. Vous serez redirigé vers la page de connexion U by Moen.  Entrez votre adresse courriel ainsi que votre nouveau mot de passe, puis appuyez sur Ouvrir une session
    SIGN IN_resize.PNG
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