Votre capteur de sol s'est déconnecté?

Si vous perdez le courant, votre appareil ne sera plus en mesure de communiquer avec l'application de Moen ou avec les capteurs de sol. Veuillez vérifier votre routeur Wi-Fi pour vous assurer qu'il fonctionne toujours. Vous devrez reconnecter l'appareil au réseau en appuyant sur le bouton « Reconnecter » sur votre écran Appareils. Cela vous permettra de suivre les étapes pour reconnecter votre moniteur au réseau Wi-Fi. Tout d'abord, vous devrez réinitialiser le contrôleur. Maintenez enfoncé le bouton situé à l'avant du contrôleur pendant quelques secondes. Vous devriez entendre un signal sonore immédiatement, puis un autre quelques secondes plus tard. Après avoir réinitialisé votre contrôleur, attendez de voir si vos capteurs de sol apparaissent dans votre compte. S'ils n'apparaissent pas, réinitialisez votre capteur de sol sans fil intelligent en maintenant un aimant sur lui pendant 25 secondes, puis réessayez. (Aimants non compris.)

Si aucune de ces solutions ne résout votre problème de déconnexion, veuillez accéder à la page de soutien à partir de la page des paramètres de l'application du réseau d'eau intelligent Smart Water Network pour obtenir de l'aide supplémentaire.