Bilan du système automatique de Flo by Moen

Comment votre système de surveillance et d'arrêt d'eau intelligent Flo détecte-t-il les microfuites? Découvrez le Bilan du système automatique.

Dans le cadre de votre service Flo – et en tant qur fonction de votre système de surveillance et d'arrêt d'eau intelligent Flo –, un bilan du système Flo by Moen est automatiquement effectué une fois par jour et vous pouvez également le programmer manuellement aussi souvent que vous le souhaitez. Les Bilans du système sont des tests de perte de pression sur votre système de plomberie qui permettent de garantir l’étanchéité de votre maison en identifiant de minuscules fuites dont personne ne soupçonnerait l’existence mais qui pourraient causer des dommages importants au fil du temps.

Pour exécuter le bilan du système, le système de surveillance et d'arrêt d'eau intelligent Flo ferme sa soupape pour empêcher toute arrivée d'eau dans la plomberie de la maison afin de pouvoir contrôler la stabilité de l'eau dans les tuyaux. Si une utilisation d'eau est détectée pendant que le test est en cours, votre système de surveillance et d'arrêt d'eau intelligent Flo interrompt immédiatement le bilan du système avant même que vous ne remarquiez que la soupape a été fermée, et le système redémarrera le bilan plus tard. Le Bilan du système peut durer entre 30 secondes et quatre minutes. Si le changement de pression est très faible ou nul, vous réussirez votre test. Cependant, si un robinet dégoutte ou une fuite a été détectée, le test échouera et votre système de surveillance et d'arrêt d'eau intelligent Flo vous en informera.

Personnalisez votre Bilan du système automatique

Quand fonctionne-t-il?

Le Bilan du système est automatiquement programmé pour être exécuté lorsque vous êtes le moins susceptible d’utiliser de l’eau. Voilà à quel point le système de surveillance et d'arrêt d'eau intelligent Flo est ingénieux! Nous vous recommandons de laisser le système de surveillance et d'arrêt d'eau intelligent Flo décider du meilleur moment pour effectuer le bilan du système dans une plage de 24 heures et l'effectuer automatiquement pour vous. Vous pouvez toutefois limiter la plage de temps pendant laquelle le bilan du système automatique sera exécuté et votre système de surveillance et d'arrêt d'eau intelligent Flo apprendra quel est le meilleur moment pour effectuer le bilan à l'intérieur de la plage choisie.

Par exemple, si l'endroit où votre système de surveillance et d'arrêt d'eau intelligent Flo est installé se trouve juste devant la fenêtre de votre chambre à coucher et que l'ouverture et la fermeture de la soupape vous réveillent pendant la nuit, vous pouvez raccourcir la plage horaire du test pour qu'il ne se déclenche que pendant la journée entre 8 h am à 8 h pm. Plus la plage est importante, plus vous donnez à votre système de surveillance et d'arrêt d'eau intelligent Flo la possibilité d'apprendre quel est le meilleur moment pour effectuer le bilan du système automatique.

Puisque le programme du bilan du système automatique est spécifique à chaque appareil, n'oubliez pas que, si vous avez plus d'un système de surveillance et d'arrêt d'eau intelligent Flo, le moment du test peut différer et que toute modification manuelle apportée à l'horaire d'un bilan du système automatique ne sera pas transférée à un autre appareil.

Remarque : Si le Bilan du système automatique est désactivé, la garantie de votre produit et la franchise FloProtect (si vous avez un abonnement FloProtect) peuvent être annulées.

Combien de fois est-il lancé?

Par défaut, le Bilan du système est effectué une fois par jour. Vous pouvez personnaliser vos paramètres relatifs au Bilan du système pour autoriser jusqu’à trois bilans du système par jour. Plus de tests impliquent une meilleure protection. Plus votre système de surveillance et d'arrêt d'eau intelligent Flo teste votre maison souvent pour détecter les fuites, plus vite il peut vous alerter s’il y en a une.

Où puis-je personnaliser mon Bilan du système automatique?

Vous pouvez personnaliser les paramètres de votre Bilan du système dans la page Paramètres du bilan du système. Il y a deux façons d'y accéder sur l'application Flo by Moen, toutes deux à partir de la Page d'accueil de l'appareil :

Page d’accueil de l’appareil dans l’application Flo by Moen

sous « Paramètres de l’appareil »

Page d’accueil de l’appareil → Paramètres de l’appareil → Fonctions avancées → Bilan du système

1. En haut à droite de l’écran, sélectionnez « Paramètres de l’appareil ».
2. Sélectionnez « Bilan du système » dans la section « Fonctions avancées ».

Consultez le Bilan du système dans la section des Fonctions avancées de la page des Paramètres de l’appareil dans l’application Flo by Moen

par le biais de la carte Bilan du système (raccourci)

Sur la Page d’accueil de l’appareil, faites défiler la page jusqu’à ce que vous puissiez lancer manuellement un Bilan du système.

Page d’accueil de l’appareil → Carte du bilan du système → Icône de l’équipement

Cliquez sur l’icône de l’équipement à droite de "Vérifier la présence de fuites dans votre plomberie" pour accéder directement à la page des paramètres du Bilan du système.

Que dois-je faire si mon Bilan du système automatique échoue?

Étant donné que le Bilan du système peut détecter même les plus petites fuites, il est conseillé d’inspecter les robinets, les robinets d’arrosage et tous les autres accessoires pour voir s’il y a eu des fuites. Inspectez les embouts des robinets pour vérifier qu’il n'y a pas d’humidité ou d’accumulation d’eau; inspectez votre pomme de douche en regardant le sol pour identifier une fuite.

Les robinets d’arrosage sont une source courante de fuites, surtout s’ils sont plus anciens, car ils peuvent ne pas former un joint étanche lorsqu’ils sont fermés, et si de l’eau s’écoule, le Bilan du système échouera en conséquence. Si vous gardez votre tuyau d’arrosage ouvert et que vous comptez sur la lance pour retenir l’eau, pensez à fermer le tuyau au niveau du robinet plutôt qu’au niveau de la lance.

Ensuite, inspectez les réservoirs de remplissage de vos toilettes. Une des causes courantes d’un égouttement lent est un clapet de toilette défectueux. Si le clapet ne forme pas un joint étanche, il peut permettre à l’eau de s’égoutter ou de s’écouler. La soupape de remplissage des toilettes s’activera alors et remplira l’eau qui se perd de façon répétée. Pour plus d’informations, consultez notre article sur le remplacement de votre clapet de toilettes ici.

J’ai vérifié tous mes accessoires et raccords de tuyaux et ils semblent bien fonctionner. Quelle est la prochaine étape?

Si vous avez vérifié tous vos accessoires à la recherche d’une fuite potentielle et que vous n’avez rien trouvé, il est temps de passer à l’inspection des arrêts angulaires. Il s’agit des dispositifs d’arrêt manuels individuels pour vos différents accessoires.

Sous un évier où deux soupapes sont visibles de part et d’autre du tuyau, un Détecteur de fuites intelligent est placé en dessous pour détecter toute fuite d'eau et vous alerter par le biais de l'application Flo by Moen.

Dans le cas d’un évier, ils seront situés presque directement en dessous. Vous trouverez un dispositif d’arrêt pour l’eau froide et un autre pour l’eau chaude. Inspectez ces raccords pour vérifier l’absence de gouttes ou de fuites, et vérifiez l’absence d’humidité. Ils devraient être secs au toucher. Si vous constatez un écoulement ou si vous sentez de l’humidité sur le raccord, veuillez communiquer avec votre plombier pour obtenir de plus amples renseignements sur le remplacement de l’appareil.

Vous en trouverez également un pour chaque toilette. Inspectez-les également pour vérifier l’absence de gouttes ou d’humidité.

Si vos arrêts angulaires sont en bon état, envisagez de tous les fermer et d’effectuer votre Bilan du système manuellement. Si le bilan est une réussite, on peut supposer qu’un accessoire situé après un dispositif d’arrêt est à l’origine de la petite fuite. Ouvrez une paire de dispositifs d’arrêt et recommencez le test jusqu’à ce que celui-ci échoue. Par procédé d’élimination, vous trouverez la source de votre fuite ou de votre petit égouttement.

J’ai coupé l’alimentation de tous les accessoires et mon Bilan du système échoue quand même. Que faire?

Si votre Bilan du système échoue toujours alors que tous vos éviers et toilettes sont fermés, vous avez au moins limité la possibilité de la source de la fuite.

Envisagez de couper les composants liés à l’irrigation. Si l'irrigation de la maison est reliée à la plomberie de l'intérieur de la maison, il est possible que votre système de surveillance et d'arrêt d'eau intelligent Flo détecte une fuite dans le système d'irrigation.

Un moyen rapide de vérifier si votre système de surveillance et d'arrêt d'eau intelligent Flo englobe le système d'irrigation est d'activer le système d'irrigation et de surveiller le débit d'eau dans votre application Flo by Moen. Si vous voyez de l’eau circuler, alors cette section d’irrigation est prise en compte dans votre Bilan du système.

Certains systèmes d’irrigation sont munis d’un dispositif d’arrêt qui se met en marche juste avant le début de l’irrigation. Si vous en voyez un, essayez de couper l’eau de l’irrigation et relancez votre Bilan du système manuellement. Si le résultat du bilan est positif, cela signifie que la fuite est due à un composant situé après le dispositif d’arrêt de l’irrigation. Jetez un coup d’œil à vos soupapes d’irrigation pour voir si elles ne fuient pas. Parfois, le fait de faire fonctionner le système d’irrigation tout en inspectant visuellement les soupapes permet de détecter les fuites apparentes. Communiquez avec votre plombier, votre paysagiste ou votre jardinier pour qu’il/elle vous aide à détecter et à résoudre les fuites liées à l’irrigation.

J’ai tout vérifié et je ne trouve toujours pas de fuites. Que dois-je faire à présent?

Si vous avez cherché de fond en comble et que vous n’avez trouvé aucune trace de goutte ou d’humidité autour d’un raccord, il est peut-être temps de demander de l’aide. Mais avant d’appeler qui que ce soit pour obtenir de l’aide, pensez à attendre quelques jours pour voir si votre Bilan du système automatique continue d’échouer. Il se peut que votre système de surveillance et d'arrêt d'eau intelligent Flo ait tout simplement détecté un phénomène intermittent ou un écoulement unique et ponctuel.

Si votre Bilan du système continue d’échouer à plusieurs reprises et que vous n’êtes pas en mesure d’identifier la source de la fuite, veuillez vous adresser au service d’assistance de Flo ou à votre plombier local pour voir quelles mesures supplémentaires peuvent être prises.

Il est bien possible que la fuite détectée provienne d’une portion de tuyau cachée sous le sol, dans un mur ou dans le grenier. Il existe des méthodes professionnelles pour aider à détecter les fuites « dissimulées ».

Si la fuite est si petite, est-ce que je peux tout simplement ne pas en tenir compte?

Votre système de surveillance et d'arrêt d'eau intelligent Flo est conçu pour vous informer sur l'état de votre système de plomberie. Même les plus petites fuites peuvent entraîner un écoulement important si elles sont négligées. N’oubliez pas que vos tuyaux sont toujours soumis à une pression constante comprise entre 40 et 80 psi (potentiellement plus si vous n’avez pas installé de robinet réducteur de pression) et que cette pression constante s’exerce sur tous vos accessoires et tuyaux 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Ce qui est à l’origine de la petite fuite pourrait céder à la pression et provoquer une fuite encore plus importante, ou un bris de tuyau. Le système de surveillance et d'arrêt d'eau intelligent Flo fera de son mieux pour couper l'alimentation en eau aussi rapidement que possible afin de réduire au minimum les dommages causés par l'eau, mais il pourrait s'écouler plusieurs minutes avant qu'une telle fuite soit détectée et que des mesures soient prises. Même avec un Détecteur de fuites intelligent placé près de l'endroit où une fuite s'est amorcée et qui détecte la fuite en quelques secondes, la meilleure façon de réduire au minimum les dégâts causés par les fuites est de les prévenir autant que possible. Il peut être plus coûteux de traiter le (prochain) problème que de le prévenir, en enquêtant sur les fuites jusqu’à leurs sources.

La meilleure pratique consiste à rester à l’affût des fuites détectées pour au moins en découvrir la cause. Vous constaterez peut-être qu’il s’agit d’un accessoire ou d’un robinet qui peut être fermé entre-temps et réparé ultérieurement. Ou, avec l’aide d’un(e) professionnel(le), vous découvrirez peut-être qu’il y avait une fuite cachée quelque part qui aurait pu entraîner de graves dégâts d’eau dans la maison.