Robinet de douche : fuite – soupape M-Core de série 4
Dans de rares cas, le système M-Core de série 4 de Moen peut présenter une fuite ou dégoutter. Cet article explique les différents types de fuites et comment diagnostiquer et régler le problème. Pour déterminer le meilleur plan d'action, il faut évaluer l'ancienneté de l'installation et le type de fuite de votre douche. Une installation existante est, par exemple, une unité qui était installée depuis plusieurs semaines, qui fonctionnait correctement et qui s'est mise à fuir en position fermée. Une nouvelle installation peut présenter le même symptôme immédiatement après l'installation. La fuite peut produire de l'eau de la même façon, mais pour des raisons différentes.
| Type de fuite | Description | Installation nouvelle ou existante? | Comment régler le problème |
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| Fuite en position fermée |
Lorsque la douche est fermée, l'unité dégoutte ou l'eau coule sans arrêt. |
Nouveau |
1. Réglage de la poignée : Ce symptôme se produit lorsque la poignée (B) a été installée alors que la cartouche n'était pas parfaitement en position fermée. Pour régler ce problème, on doit retirer la poignée (B) , puis la réinstaller. Allez à Réglage de la poignée 2. Remplacez la cartouche 1214 : Si cela ne résout pas le problème, remplacez la cartouche thermostatique 1214. Pour obtenir de l'aide au sujet de la garantie, contactez-nous ou appelez au 1 800 BUY-MOEN. Pour voir les instructions d'installation de la cartouche, consultez l'article Cartouche M-Core 1214. |
| Fuite en position fermée | Existante | 1. Nouveau symptôme/douche existante : Si, dans une installation existante, l'unité fonctionnait correctement et qu'une fuite est apparue soudainement, cela indique que l'on doit remplacer la cartouche 1214. Pour obtenir de l'aide au sujet de la garantie, contactez-nous ou appelez au 1 800 BUY-MOEN. Pour voir les instructions d'installation de la cartouche, consultez l'article Cartouche M-Core 1214. | |
| Fuite cachée |
Ce type de fuite peut ne pas être détecté immédiatement. Dans cette situation, la fuite se trouve derrière le mur ou l'eau vient du tour de la poignée ou de l'écusson. |
Nouveau |
1. Écrou de retenue de la cartouche : Si vous êtes sûr que l'eau s'infiltre autour de la poignée, suivez les étapes pour vous assurer que l'écrou de retenue de la cartouche est suffisamment serré.
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| Fuite cachée | Nouvelle ou existante | 1. Problème d'installation de la soupape. Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier si les raccords de la soupape derrière le mur fuient. |
Préparation :
- Les soupapes d'arrêt de l'alimentation en eau doivent être fermées – consultez l'article Comment couper l'alimentation en eau du robinet.
- Outils recommandés : clé hexagonale de 3/32 po, clé à molette
- Nous recommandons de couvrir le drain avant de commencer afin d'éviter de perdre des pièces dans le drain.
Soupape et garniture M-Core de série 4 : |
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A- Vis de fixation B- Poignée
C- Écusson (plaque arrière) D- Vis de plaque de fixation E- Anneau de retenue F- Plaque de fixation G- Manchon décoratif (même fini que le robinet) H- Écrou de cartouche (laiton) I- Cartouche
J- Adaptateur avec clapets anti-retour K- Corps de soupape |
Fuite en position fermée : réglage de la poignée : |
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2. A l'aide d'une clé à molette :
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4. En positionnant les deux leviers vers le bas, placez la poignée (B) sur la tige de la cartouche (I-1)et poussez-la le plus profondément possible sur l'assemblage. |
5. À l'aide de la clé hexagonale de 3/32 po, serrez les deux vis de fixation (A) sous la poignée (B) jusqu'à ce qu'elle tienne bien en place. |
6. Vérifiez s'il y a des fuites : rétablissez l'alimentation en eau de la conduite principale. Ensuite, à l'aide de la poignée de la douche, ouvrez et fermez l'eau, puis vérifier s'il y a des fuites. |
Si la fuite ne s'arrête pas, remplacez la cartouche thermostatique 1214 –Pour obtenir de l'aide au sujet de la garantie, contactez-nous ou appelez au 1 800 BUY-MOEN. Pour voir les instructions d'installation de la cartouche, consultez l'article Cartouche M-Core 1214. |
Si la fuite s'arrête –Le problème est réglé, passez à Dernière étape, ajustement final : l'eau est trop chaude ou trop froide |
Fuite cachée : écrou de retenue de la cartouche : |
Préparation :
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1. Retirez la poignée : À l'aide d'une clé hexagonale de 3/32 po, desserrez les deux vis de fixation (A) sous la poignée (B) jusqu'à ce que vous puissiez retirer la poignée. |
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2. Retirez la garniture : Faites glisser le manchon décoratif (en) hors de l'assemblage. |
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3. Serrez l'écrou de la cartouche : Assurez-vous que l'écrou de la cartouche (H) est serré à la main, puis serrez-le un quart de tour supplémentaire à l'aide d'une clé à molette. Remarque : L'écrou de la cartouche (H) maintient la cartouche thermostatique à l'intérieur du corps de la soupape. Cet écrou doit être bien vissé avant de rouvrir la conduite principale d'alimentation en eau. |
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4. Vérifiez le système de douche Ouvrir à nouveau l’alimentation en eau. Observez le système pendant un certain temps pour voir si de l'eau coule autour de l'écrou de la cartouche (H) ou si des gouttes d'eau s'échappent de derrière l'écusson (C) rond.
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5. Aucune fuite observée?Le problème est réglé.
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La fuite ne s'arrête pasRepeat the process if the water is visible around the Cartridge Nut (H)
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6. Faites glisser le manchon décoratif (en) aussi profondément que possible sur l'assemblage. Il doit être de niveau avec l'écusson ou légèrement encastré à l'intérieur de l'écusson (C). |
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7. En positionnant les deux leviers vers le bas, placez la poignée (B) sur la tige de la cartouche (I-1) et poussez-la le plus profondément possible sur l'assemblage. À l'aide de la clé hexagonale de 3/32 po, serrez les deux vis de fixation (A) sous la poignée (B) jusqu'à ce qu'elle tienne bien en place sur l'assemblage. |
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| 8. Passez à Dernière étape, ajustement final : l'eau est trop chaude ou trop froide |
Fuite cachée : problème d'installation de la soupape : |
Préparation :
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1. À l'aide d'une clé hexagonale de 3/32 po, desserrez les vis de fixation (A) sous la poignée (B) jusqu'à ce que vous puissiez retirer la poignée. |
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2. Insérez délicatement la tête d'un tournevis à tête plate entre le mur et l'écusson (C) pour le décoller du mur. |
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3. À l'aide d'un tournevis Phillips, dévissez les vis de l'écusson (D). |
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4. Retirez l'anneau de retenue (E) et la plaque de fixation (F) du mur. |
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5. Avec la clé à molette, tournez l'anneau de la cartouche (I-2) dans le sens antihoraire jusqu'au bout. Attention : Ne desserrez pas l'écrou de la cartouche (H). Cet écrou doit être bien vissé avant de rouvrir la conduite principale d'alimentation en eau.
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6. Vérifiez s'il y a des fuites : Rétablissez l'alimentation en eau et vérifiez s'il y a des fuites.
Passez à Dernière étape, ajustement final : l'eau est trop chaude ou trop froide. |
Dernière étape, ajustement final : l'eau est trop chaude ou trop froide |
La soupape M-Core de série 4 est conçue avec une température maximale de base de 100 degrés. Au moment de l'installation ou après une réparation, vous pourriez constater que la température de la douche est trop chaude ou trop froide lorsque la poignée est dans la position où l'eau est la plus chaude possible. Vous pouvez réinitialiser la température en tout temps en suivant quelques étapes simples. Pour savoir comment ajuster la température, consultez l'article Comment régler la limite de température M-Core de série 4.
Pour en savoir plus sur les produits M-Core pour la douche, visitez Douche à deux poignées : soupape M-Core de série 4 sur le site Solutions.moen.com.
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